( 某士業団体 様 ) 業界団体向け会員制サイト管理システム

  • 業種 システム / 官公庁・自治体・団体
  • キーワード
    • システム開発
    • 会員システム
    • CMS

プロジェクト概要

士業団体様の会員制サイトの全面リニューアルに伴い、情報発信・研修申込・会員管理をオンラインで完結できる運営管理システムを開発。
紙媒体中心の運営からデジタル基盤への移行により、会員サービス向上と事務局業務効率化の両立を実現しました。

依頼背景・課題

紙媒体に依存した業務フローに、会員と事務局の双方が不便を感じる状況。
情報発信の遅延や研修申込など各種手続き時の煩雑さ、会員データ照会の非効率さなど、運営と利用の両面に課題を抱えておられました。

実装した主な機能・サポート

業務内容と課題・ニーズを丁寧に把握し、会員と事務局、双方にメリットをもたらす機能を設計・開発。
利便性と効率性を両立した日常的に利用しやすい仕組みを実現しました。

  • 会員管理システム(フルスクラッチ開発)
    【事務局】情報の一元管理により検索・更新を効率化
    【会員】正確な情報管理で安心して利用が可能に
  • 情報発信機能(お知らせ・資料配信)
    【事務局】発信したい情報の即時公開・通知ができる
    【会員】必要な情報をいつでもどこでも閲覧可能
  • 研修会・行事の申込/受講管理
    【事務局】申込管理の自動化により手続き業務を効率化
    【会員】Web上で申込から履歴確認まで完結
  • 所属会員検索機能
    【事務局】会員データの照会を迅速に
    【会員】会員同士のネットワーク形成をサポート
  • メール配信(HubSpot連携)
    【事務局】一斉配信の作業負荷を軽減
    【会員】確実に最新情報を受け取れる
  • 並行運用サポート
    現行の運用体制からのスムーズな移行により、事務局・会員、双方の不安を軽減
システム方針図
士業会員管理システムの概要図

開発プロセス

要件整理からリリース後の保守まで一貫支援。
業務を単にデジタルに置き換えるだけでなく、実際の運営に即した運用フローを設計しました。

  1. 要件定義と基本設計
    紙ベースで行っていた業務の内容と課題を洗い出し、デジタル化にあたって最適な業務フローを設計。

  2. システム構築
    会員管理システムをフルスクラッチで開発し、安全かつ柔軟な利用を実現。

  3. テスト・移行支援
    現行体制との並行運用を行いながら、データ移行と業務定着をサポート。

  4. リリース・保守
    サーバ運用・保守支援を継続し、安心して利用できる体制を整備。

導入成果と効果

運営管理システムのデジタル化により、会員満足度の向上と事務局の負担軽減を両立。
利便性と効率性の双方を実現し、団体全体の運営品質が大きく改善しました。

  • 会員は必要な情報をいつでも入手でき、研修やイベント申込もスムーズに

  • 自身の学習履歴や参加状況を確認でき、キャリア形成にも寄与

  • 事務局の発送・入力業務が大幅に削減され、運営コストを抑制

  • 即時性のある情報発信で、会員とのコミュニケーションが活性化

同様の課題をお持ちの方へ

エクザムは、団体運営の実態に即した運営管理システムの開発で、協会・組合・士業団体様の「紙からデジタルへ」の業務転換を一貫してサポートいたします。
「会員制サービスを強化したい」「事務局業務を効率化したい」とお考えの団体様は、ぜひご相談ください。


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